Koordynator obsługi klienta – Centrum Medyczne ENEL-MED S.A.

Pełen etat @Careerfy.pl posted 9 miesięcy ago in Administracja Email Job

Job Detail

  • Job ID 3863
  • Wynagrodzenie  2600
  • Experience  Fresh
  • Płeć  Mężczyzna
  • Doświadczenie  Certyfikaty
Bottom Promo

Job Description

Twój zakres obowiązków:

  • zapewnienie wysokiego standardu bezpośredniej obsługi pacjenta
  • zarządzanie kilkunastoosobowym zespołem recepcyjnym (w zakresie: rekrutacji, planowania i organizacji czasu pracy, bieżących szkoleń i coachingów oraz oceny pracy)
  • wdrażanie i skuteczne egzekwowanie standardów obsługi pacjenta
  • nadzór nad sprzedażą kart podarunkowych oraz innymi akcjami proklienckimi
  • kontrola procesu zarządzania nieuregulowanymi płatnościami
  • koordynacja procesu reklamacji w Oddziale

Nasze wymagania:

  • min. 2-letnie doświadczenie w zakresie zarządzania zespołem bezpośredniej obsługi klienta indywidualnego w dużej firmie usługowej
  • doświadczenie w zarządzaniu procesem sprzedaży
  • empatia i nastawienie proklienckie
  • nastawienie na rezultat
  • doświadczenie w pracy na miernikach biznesowych
  • umiejętność podejmowania decyzji
  • dobra znajomość języka angielskiego (w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację z pacjentem)

To oferujemy:

  • pracę w firmie, która znalazła się wśród 300 najlepszych pracodawców w Polsce wg. rankingu Forbes
  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • samodzielność w działaniu i wyzwania dające możliwość realnego rozwoju zawodowego i osobistego
  • inicjatywy i konkursy dla pracowników
  • dostęp do platformy szkoleniowo-webinarowej
  • pracę w przyjaznym środowisku

Benefity:

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • zniżki na firmowe produkty i usługi
  • firmowa drużyna sportowa
  • dostęp do platformy szkoleniowo – webinarowej
Bottom Promo

Other jobs you may like

 
Required 'Candidate' login to applying this job. Click here to logout And try again
 
 
 
 

Apply for this Job

  • Drop a resume file or click to upload.
    To upload file size is (Max 5Mb) and allowed file types are (.doc, .docx, .pdf)
    or
    Upload Resume
  • Upload Cover Letter

    To upload file size is (Max 1Mb) and allowed file types are (.doc, .docx, .pdf)

 

Answers

 

Job Alerts

 

Account Activation

Before you can login, you must activate your account with the code sent to your email address. If you did not receive this email, please check your junk/spam folder. Click here to resend the activation email. If you entered an incorrect email address, you will need to re-register with the correct email address.